5つの成果 (業績、人財育成、CIS、EIS、仕組み作り)　〜繁盛店養成の手順〜

お店を変革する際に、繁盛店を養成するための『5つの成果』があります。
HERBプログラムには、この『5つの成果』をもとにお店を変革致します！

※　CIS（顧客感動満足）
ファン顧客が何度も足を運ぶお店には必ず『感動』があります。小さな『感動』から大きな『感動』まで、その積み重ねが大きな成果に繋がります。『満足』ではなく『感動』を生み出すお店に！！

※　EIS（従業員感動満足）
「こんな子がうちのお店にいたらなぁ。」隣の芝生は良く見えますが、自分の庭の芝生は中々育たない。水が悪いのか？土が悪いのか？人が集まる庭には綺麗な芝生が生えているんですよね！！

EISなくしてCISなし！！EISなくして人材育成なし！！

人を育てるにはコツがあるんです。やる気を上げるのに必要なこととは？？
繁盛店の店長がとるアプローチの実現！！

改善する仕組み、継続する仕組み

改善するには工夫が必要です。継続するには工夫が必要です。
繁盛店で行われている工夫とは？！

５つの成果を実現する秘訣

■　繁盛店の養成には手順があった！
■　「知っている」ことと「出来ている」ことは全然違う！

「頭では分かっているんだけど、そのやり方が分からないんです。」何で繁盛店には出来て、他のお店では出来ないんでしょうか？それは、「出来ない理由」を知らないからなんです。「出来ない理由」を知って、繁盛店を養成しましょう！！

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